Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer, de manière claire, sur la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.dkpeinture.fr. Ainsi, vous pouvez mieux comprendre quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Par ailleurs, cette politique respecte le Règlement Général sur la Protection des Données, aussi appelé RGPD, en vigueur depuis le 25 mai 2018, ainsi que la législation française applicable.

2. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons les données saisies dans le formulaire, mais aussi votre adresse IP et les informations techniques liées à votre navigateur. De cette manière, nous pouvons limiter les commentaires indésirables et renforcer la sécurité du site.

En complément, une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail, aussi appelée hash, peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous utilisez ce service. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Gravatar à cette adresse : https://automattic.com/privacy/.

Enfin, après validation de votre commentaire, votre photo de profil peut apparaître publiquement à côté de celui-ci.

3. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous recommandons d’éviter les fichiers contenant des données EXIF avec des coordonnées GPS. En effet, certains visiteurs pourraient extraire ces informations et identifier votre localisation.

4. Contenus embarqués depuis d’autres sites

Certaines pages ou certains articles du site peuvent intégrer des contenus externes, comme des vidéos, des images ou des publications. Dans ce cas, le contenu intégré fonctionne comme si vous visitiez directement le site d’origine.

Par conséquent, ces sites tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi ou analyser vos interactions avec leurs contenus. De plus, ce suivi peut être renforcé si vous êtes connecté à votre compte sur le site concerné.

5. Données personnelles

DK Peinture s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Ainsi, nous traitons vos informations conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’au Règlement Général sur la Protection des Données.

Le responsable du traitement est DK Peinture, représenté par M. Mohamed Balghi, en qualité de représentant légal de l’auto-entreprise.

Les données personnelles correspondent à toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique. Il peut s’agir, par exemple, d’un nom, d’une adresse e-mail, d’un numéro de téléphone ou de toute autre donnée liée à votre identité.

5.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message personnalisé

5.2 Données techniques collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement. Par exemple, nous pouvons enregistrer :

Votre adresse IP
Le type et la version de votre navigateur
Votre système d’exploitation
Les pages consultées
Les dates et heures de consultation

Ces données servent notamment à des fins statistiques, de maintenance et de sécurité.

5.3 Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Plus précisément, elles nous permettent de :

Comprendre vos besoins et vous répondre de manière adaptée
Préparer un devis personnalisé
Vous accompagner dans vos projets de peinture et de rénovation

En principe, nous supprimons ces données après traitement. Toutefois, si la situation le nécessite, nous pouvons les conserver jusqu’à deux ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

5.4 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles. Ainsi, vous pouvez demander :

Le droit d’accès afin de connaître les données vous concernant
Le droit de rectification afin de corriger des informations inexactes ou incomplètes
Le droit d’opposition dans certaines situations prévues par la réglementation
Le droit de suppression lorsque les conditions légales sont réunies
Le droit à la portabilité afin d’obtenir une copie de vos données dans un format structuré
Le droit à la limitation du traitement lorsque vous contestez l’exactitude des données ou l’usage qui en est fait

Si, malgré nos échanges, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, aussi appelée CNIL, à l’adresse suivante : www.cnil.fr.

5.5 Confidentialité et destinataires des données

Toutes les informations collectées restent strictement confidentielles. Ainsi, nous ne transmettons vos données à des tiers que dans des cas limités, clairement encadrés.

Pour l’exécution d’une prestation demandée par l’utilisateur
Pour répondre à une obligation légale ou à une réquisition judiciaire

Par ailleurs, les données sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l’Union européenne. En conséquence, aucun transfert hors de l’Union européenne n’est réalisé.

Enfin, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.

5.6 Exercice de vos droits

Pour toute demande liée à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par courrier :
DK Peinture
8 Place Henri Farman
16000 Angoulême, France

Par e-mail :
dkpeinture16@gmail.com

Dans certains cas, nous pouvons vous demander un justificatif d’identité afin de sécuriser votre demande.

6. Politique en matière de cookies

6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie, aussi appelé traceur, est un fichier déposé sur votre terminal, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone, lorsque vous consultez un site internet, lisez un e-mail ou utilisez un service numérique. Ainsi, le site peut reconnaître votre appareil et mémoriser certaines informations liées à votre navigation.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la CNIL à cette adresse : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi.

6.2 Cookies utilisés sur ce site

En naviguant sur le site www.dkpeinture.fr, des cookies déposés par DK Peinture et, le cas échéant, par des services tiers peuvent être enregistrés sur votre terminal. Ces cookies se répartissent en plusieurs catégories.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Par exemple, ils permettent de naviguer correctement, d’accéder à certaines zones sécurisées et de maintenir des fonctionnalités de base. Par conséquent, vous ne pouvez pas les désactiver si vous souhaitez utiliser normalement le site.

Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site. Grâce à eux, nous pouvons identifier les pages les plus consultées, repérer d’éventuelles erreurs et améliorer la navigation.

Cookies publicitaires

Ces cookies peuvent servir à afficher des contenus ou des publicités plus pertinents selon votre navigation. De plus, ils permettent de mesurer l’efficacité de certaines campagnes de communication.

6.3 Gestion des cookies et durée de conservation

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies. Ensuite, vous pouvez modifier vos préférences à tout moment selon les options proposées sur le site ou via votre navigateur.

Le consentement lié aux cookies est conservé pendant trois mois. En revanche, les cookies essentiels ne durent généralement que le temps de la session, tandis que les cookies analytiques ou publicitaires peuvent être conservés jusqu’à treize mois.

6.4 En savoir plus

Pour en savoir davantage sur l’utilisation, la gestion ou la suppression des cookies, vous pouvez consulter la page suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Pour toute question relative à la gestion des cookies, vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : dkpeinture16@gmail.com.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d’une évolution législative, réglementaire, technique ou organisationnelle. Dès lors, toute mise à jour prend effet dès sa publication sur le site.

C’est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles modifications.

Date de dernière mise à jour : lundi 20 janvier 2025

8. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l’utilisation du site, vous pouvez consulter nos Mentions Légales ou nous contacter directement. Ainsi, vous trouverez facilement les informations utiles pour nous joindre.